7月17日是夏季入伏的第一天，皎陽似火，烈日炎炎。嘉祥五站站長(zhǎng)陳靜將四箱青島啤酒整齊的放入顧客的后備箱中，接過顧客遞過來的銷售款，陳站長(zhǎng)布滿汗水的臉上露出成功的喜悅。這是今天的第三單了，又增加了一位關(guān)注微信公眾號(hào)并成功注冊(cè)使用贈(zèng)卷的客戶。

    雖然這只是四箱啤酒，銷售額也只有201.6元，但是任何業(yè)績(jī)的質(zhì)變都來自于量變的積累。當(dāng)然，這也只是日常銷售的一小部分，但只有這眾多的一小部分匯聚起來才能提高我們的非油品銷量。

    自今年6月省公司開展了微信贈(zèng)卷活動(dòng)以來，大大提高了顧客的購(gòu)買欲望和員工的銷售熱情。雖然非油品銷量有所提升，但并沒有達(dá)到我站的預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)過陳站長(zhǎng)和全體員工的討論發(fā)現(xiàn)，開展微信贈(zèng)卷活動(dòng)以后，我站啤酒銷量由原來的每月四五十箱增加到了一百多箱，銷量明顯提高。銷售是沒有專家的，唯一的專家就是消費(fèi)者，只有打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品才是我們主推的產(chǎn)品。我站全體員工一致決定，利用這次優(yōu)惠活動(dòng)，將易捷特供的青島啤酒銷量翻一番，提高易捷品牌的知名度和影響力。

    世界營(yíng)銷大師菲利普·科特勒說過“客戶最關(guān)心的是質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值。”同樣在我站的銷售過程中著重要突出這三點(diǎn)：（一）易捷特供的青島啤酒是真正的青島啤酒一廠出品，質(zhì)量和口感是青島啤酒中頂級(jí)的，而且是專供中石化易捷便利店銷售的；（二）將好的交易帶給顧客，提高服務(wù)意識(shí)，必須有耐心，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易；（三）結(jié)合公司微信贈(zèng)卷活動(dòng)，將產(chǎn)品的價(jià)值放大，讓顧客感受到物超所值，提高顧客的購(gòu)買欲望。

    當(dāng)然，僅僅依靠來站顧客消費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在陳站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我站員工化被動(dòng)為主動(dòng)，由“坐商”變“行商”，走出加油站去推銷。就像美國(guó)企業(yè)家博斯所說“市場(chǎng)銷售中最重要的字就是‘問’”。陳站長(zhǎng)帶領(lǐng)員工到飯店、零售店、煙酒行等利于啤酒銷售的地方不斷地拜訪，促成了一筆筆喜人的交易。

    截止到7月22日，我站已銷售青島啤酒六百余箱，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了陳站長(zhǎng)月初制定的銷售任務(wù)。當(dāng)然，現(xiàn)在的成績(jī)并不是我們最好的成績(jī)，在以后的銷售過程中，一定要更加努力。我站下月銷售目標(biāo)還要在此基礎(chǔ)上再翻一番。